Términos y condiciones

1. Reserva

  1. La reserva puede efectuarse por correo electrónico o a través del formulario de reserva del sitio web. Ambas formas de hacer una reserva serán vinculantes para ambas partes.
  2. Al hacer una reserva se aplicarán estas condiciones de reserva entre el inquilino y el propietario (Torre Mannella).
  3. El cliente que efectúa la reserva (arrendatario) responderá solidariamente de las obligaciones derivadas del contrato de reserva, tanto de sí mismo, como de sus compañeros de viaje.

2. Contrato de reserva y pago

  1. Cada contrato de reserva es confirmado por Torre Mannella mediante una confirmación de reserva.
  2. En un plazo de 21 días tras la confirmación, el inquilino deberá abonar un depósito del 25% del importe del alquiler. La información relativa al pago del depósito se mencionará en la confirmación de la reserva. En el momento en que Torre Mannella reciba el depósito, la reserva será definitiva.
  3. El resto del alquiler se abonará a más tardar 6 semanas antes de la llegada.
  4. El inquilino deberá abonar el importe total del alquiler adeudado a Torre Mannella, incluidos todos los pedidos realizados, tal y como se menciona en la confirmación de la reserva. Lo mismo se aplica en caso de llegada posterior o salida anterior del inquilino de lo indicado en la confirmación de la reserva.
  5. Si el depósito no llega a tiempo, Torre Mannella tendrá derecho a cancelar la reserva.

3. Anulación por el inquilino

  1. La cancelación por parte del inquilino se enviará por correo electrónico a Torre Mannella.
  2. Tras la recepción de la cancelación, Torre Mannella enviará una confirmación de la cancelación.
  3. Si se cancela dentro de los 7 días siguientes a la confirmación de la reserva, Torre Mannella reembolsará el depósito.
  4. En caso de cancelación después de estos 7 días y hasta 8 semanas antes del comienzo del periodo de alquiler, el inquilino deberá abonar el 50% del alquiler.
  5. En caso de cancelación a partir de 8 semanas antes del inicio del periodo de alquiler, el inquilino deberá abonar el importe total del alquiler.
  6. Las reservas canceladas no pueden ser transferidas a terceros a menos que el inquilino tenga permiso digital de Torre Mannella.

4. Cancelación por Torre Mannella

  1. Si la cancelación se ve forzada por circunstancias excepcionales, Torre Mannella lo notificará al inquilino al instante y, si es posible, ofrecerá una alternativa.
  2. Si Torre Mannella no es capaz de ofrecer una alternativa, o en caso de no aceptación de la alternativa por parte del inquilino, la totalidad del importe ya pagado por el inquilino será inmediatamente devuelto por Torre Mannella. El inquilino no tendrá más derechos que la recuperación de este importe.

5. 5. Seguro de anulación

  1. Torre Mannella recomienda a cada inquilino contratar un seguro de anulación.
  2. En caso de cancelación, el inquilino puede reclamar el reembolso total o parcial del importe del alquiler, siempre que el motivo de la cancelación entre dentro del ámbito de cobertura del seguro.

6. Responsabilidad del arrendatario

  1. Durante su estancia en Torre Mannella cada inquilino será plenamente responsable del apartamento y del mobiliario, así como de todos los asuntos que pertenezcan al objeto alquilado.
  2. El inquilino deberá reembolsar inmediata e íntegramente al propietario cualquier daño causado por el inquilino o sus acompañantes de viaje y/o mascotas.

7. Responsabilidad del arrendador

  1. Torre Mannella no se hace responsable de las pérdidas o robos, daños o lesiones de cualquier naturaleza sufridos por el inquilino o causados por otros inquilinos.
  2. Torre Mannella no será responsable de los daños que se produzcan como consecuencia de catástrofes naturales, atentados, huelgas, actos de violencia o accidentes.
  3. El uso de las instalaciones de la propiedad de Torre Mannella corre por cuenta y riesgo del inquilino.

8. Reclamaciones

  1. Le rogamos que nos presente las quejas directamente y las solucionaremos con toda razonabilidad y equidad.

9. Queremos hacerle saber...

  1. Puede entrar en el apartamento alquilado el día de llegada a partir de las 15.30 horas.
  2. Deberá desalojar el apartamento alquilado el día de salida a más tardar a las 10:00 horas.
  3. Deberá abonar el resto de los gastos en efectivo la víspera de la salida.
  4. Debe dejar el alojamiento en las mismas condiciones en que lo recibió.

10. 10. Otros gastos

  1. La limpieza diaria opcional es posible bajo petición, para ello pedimos una tarifa de 15,00 € (Establo, Estudio y Loggia), 20,00 € para (Torretta y Dante), 35,00 € para la Casa di Onello. La limpieza semanal o final está incluida en el precio por noche.
  2. Bajo petición, es posible solicitar y utilizar una cama supletoria o un sofá cama. Para ello, hay que abonar 20,00 € por noche. También se puede solicitar ropa de cama extra, por un suplemento de 15,00 € por persona.
  3. Bajo petición, se puede servir un auténtico desayuno italiano con productos locales de su propio país. Por un desayuno italiano pedimos una tarifa de 5,00 € por persona y por un auténtico desayuno italiano pedimos una tarifa de 8,00 € por persona.
  4. Para la Pizza Party pedimos una tarifa de 20,00 euros por persona. Además de las fiestas de pizza, también es posible servir una cena casera típica italiana, para la que se requiere un mínimo de 15 personas. Para esto pedimos una tarifa de 25,00 € por persona.
  1. Sólo se admiten mascotas pequeñas, esto sólo es posible en la consulta, para ello pedimos una cuota semanal de 20,00 €.